TÈCNIC/A DE SUPORT EDUCATIU A L'HABITATGE

Descripció General

MISSIÓ DEL LLOC DE TREBALL

La persona que ocupa la posició de Tècnic/a de Suport educatiu a l’Habitatge en el Programa d’Inclusió Residencial s’encarregarà de dissenyar, programar, executar i avaluar els itineraris personals i/o familiars, incorporant la visió de gènere; així com aplicant les directrius de serveis derivadors de les famílies, desplegant accions d’acompanyament per fomentar la seva inclusió residencial i social en general a través de les diferents estratègies educatives feministes com la recuperació de les violències, que garanteixen el desplegament d’estratègies de cerca d’alternativa residencial estable com èxit del procés.

L’habitatge assignat als casos de referència, serà el seu instrument de context d’educatiu per poder realitzar gran part de la estratègies educatives com les visió de les cures, el valor de treball públic i privat, el valor de la economia i l’autonomia en les dones i la interseccionalitat de desigualtats i oportunitats per raó de gènere.

Donar suport a l’empodarament de les relacions familiars i les habilitats de cada membre en vers l’autonomia, un cop assignat cas i habitatge, la tècnica es l’encarregada d’assegurar que existeixen els acords legals, el canvis de subministrament en cas que fos necessari i supervisar que el ús de l’habitatge es correcte i adequat i ha de treball amb la dona la conservació i el ús i derivar en cas d’incidències de ‘infraestructura, fer el seguiment garantir a la sortida l’acompliment de seguretat i que es troba en condicions per acollir una altre família.

Porta el seguiment documental de totes les intervencions, manté interlocució amb la resta de professionals referents de les persones i famílies i s’assegura del manteniment adequat dels habitatges on viuen aquestes persones.

LÍNIES FUNCIONALS I JERÀRQUIQUES

El tècnic/a de suport educatiu a l’habitatge té dependència directa de la persona responsable d’àrea (i de la persona coordinadora del projectes o servei si n’hi ha) que estableix el marc de referència, les eines, estratègies, criteris d’intervenció, metodologia i objectius d’actuació, a més de tractar amb ella les qüestions d’organització del treball en la seva posició en el servei.

Es coordina amb la resta de professionals de l’entitat, especialment els/les tècnics/iques de gestió immobiliària i legal, administració i els/les tècnics/iques d’orientació i inserció laboral, ajudes i altres serveis de suport.

FUNCIONS I TASQUES

- Selecció, disseny, planificació i execució dels Plans de Treball socioeducatius de les persones i famílies dins del marc del projectes o serveis d’habitatge:

· Preparació d’entrevista segons els informes de derivació de les dones, coordinacions prèvies, en cas de violència M, evitant la revictimitació de els casos derivats.

· Realitzant entrevistes de garbell, tria i d’acollida, amb la participació de l’agent derivador quan el projecte o servei paraigua així ho estipula, per conèixer el perfil, les necessitats i les expectatives de les dones , infants i famílies, comprovació de les zones de risc en cas de violència M.

· Explicant i detallant les normes concretes i els compromisos inherents al projecte o servei.

· Realitzant la detecció, diagnosi i identificació de necessitats i competències per dissenyar conjuntament amb les dones i famílies, plans personalitzats de treball que s’ajustin a les seves necessitats especifiques en base al seu projecte vital.

· Derivació inicial al servei jurídic per la verificació de estats de procés en as de Violència masclista.

· Orientant de forma puntual a les dones i famílies que ho requereixin per a la realització de gestions habituals, normalment de caràcter administratiu.

· Fent seguiment personalitzat (ja sigui al propi habitatge o fora del mateix) per avaluar el procés de les persones i famílies, i ajustar els plans de treball segons el seu procés.

· Programant i realitzant sessions individuals o dissenyant dinàmiques grupals amb les dones i famílies per treballar aspectes com:

o Les relacions de gènere el àmbit públic i privat.

o Les estratègies de cures èrsonals i familiars.

o L’adquisició d’autonomia personal i empoderament, fomentant la confiança en les pròpies capacitats i el desenvolupament de la independència sota el model de competències.

o L’adquisició i/o enfortiment de les habilitats parentals.

o L’adquisició d’habilitats per a la cura i manteniment de la llar.

o La gestió econòmica i pressupostària personal i familiar, treballant habilitats de gestió financera, l’estalvi i el maneig de deutes.

o L’adquisició d’habilitats pràctiques necessàries per a la vida quotidiana com la cuina, la neteja, la gestió el temps i l’organització.

o El foment de la salut i el benestar, mitjançant estils de vida saludables.

o Els drets, deures i responsabilitats com a ciutadanes i inquilines, incloent l’accés a serveis i recursos comunitaris. La participació en els espais i recursos comunitaris.

· Realitzant el seguiment de l’ús responsable i la cura de l’habitatge on viuen les persones i famílies amb perspectiva socioeducativa:

o Acompanyant a les done i famílies en el moment d’entrada al pis, i durant la signatura de les obligacions contractuals de l’ús de l’habitatge.

o Visitant i registrant l’estat de l’habitatge i l’inventari segons la periodicitat establerta pel Programa d’Inclusió Residencial, amb una perspectiva socioeducativa per promoure l'autonomia i la responsabilitat.

o Supervisant i gestionant les obligacions inherents a l'habitatge, com l'aportació per l'ús de l'habitatge, el consum, el pagament dels subministraments (si en fan), la neteja i el manteniment, per identificar necessitats i anticipar-se a possibles situacions de carències o conflictes, fomentant la responsabilitat i l'aprenentatge.

o Fomentant la bona convivència veïnal i anticipant-se a les possibles situacions de conflicte des de la mediació .

o Supervisant la sortida de l'allotjament de les persones i famílies, garantint el correcte estat de l’habitatge i la manca de deutes generats per les persones i famílies, mentre s'ofereix orientació i suport socioeducatiu per a la transició adequada.

· Assessorant i acompanyant en la cerca d’opcions d’habitatge i/ alternativa residencial adequats a les necessitats i possibilitats de cada persona usuària o unitat familiar incloent:

o La identificació de recursos.

o La contextualització en el mercat d’habitatge.

o La legislació bàsica en matèria d’habitatge.

o La interpretació dels contractes de lloguer.

· Donant suport a les persones i famílies durant tots el procés de treball dels plans personalitzats.

· Promovent les iniciatives de sostenibilitat i eficiència energètica dins dels habitatges per part de les persones i famílies.

· Establir comunicacions escrites a l’entitat, serveis derivadors i les famílies segons el regim intern en cas d’incompliment del regim intern, vandalisme, frau, agressions, etc.

· Expulsar a les famílies en cas que es produeixi la necessitat d’incompliment.

· Cobrint els corresponents torns de guàrdies telefòniques i emergències en cas que el Programa i/o agent finançador ho determini, proporcionant atenció i suport a les persones i famílies segons els criteris establerts en el cas que el programa ho requereixi.

- Interlocutar internament i externament amb les referents professionals per optimitzar l’atenció integral de les persones i famílies:

· Formant part de l'equip de treball, participant en les accions de coordinació i en la supervisió de cassos per al desenvolupament dels Plans de Treball dins dels projectes o serveis.

· Transferint i contrastant amb altres professionals de l'equip la informació rellevant referent al procés d’acompanyament de les persones i famílies.

· Reunint-se amb els professionals externs dels recursos on prenen part les persones i famílies.

· Participant en les reunions de seguiment dels programes i casos demanades pel finançador del projecte o servei.

· Coordinant-se amb diferents agents interns de l’entitat i externs que treballen en el procés d’orientació i d'inserció social i laboral de les persones i famílies, mantenint una comunicació fluida.

· Coordinant-se amb els serveis educatius, laborals, de salut i jurídics del territori per afavorir el treball coordinat i en xarxa.

- Intermediar en matèria d’alternativa residencial per que les persones i famílies tinguin una alternativa residencial i sortida definitiva:

· Contactant amb intermediaris d’ alternatives de habitatge privat i/o social per afavorir les alternatives residencials i sortides de les persones i famílies en el territori.

· Prospectant alternatives residencials privades i/o socials i conèixer el preus de m2 i negociar els requisits d’accés en cas de ser possible.

· Donant suport al serveis de intermediació públics i privats, per mediar en la negociació per l’adquisió/ lloguer d’alternatives residencials.

· Establint col·laboració amb els serveis de gestió energètica per orientar i assessorar a les famílies

· Donar suport a l’arribada al nou territori per la construcció de xarxes de suport i de cures, així com els tràmits d’arrelament

- Assegurar l’adequació dels habitatges on s’allotgen les persones i famílies mentre l’utilitzen:

· Coordinant-se amb el/la tècnic/a de gestió immobiliària sobre la data prevista de la incorporació i sortida de les persones i famílies a l’habitatge assignat, sobretot per aplicar o treure les mesures de seguretat

· Coordinant i gestionant tota la documentació, tant de les persones, famílies com de l’habitatge per poder desplegar tota la documentació de drets i deures vinculats al ús de habitatge, segons els procediments.

· Comprovant els habitatges per a noves incorporacions de les persones i famílies, assegurant que es compleixen .els estàndards de qualitat establerts per l’entitat i del projecte o servei, així com les necessitats especifiques que puguin tenir els infants i accessibilitat, preparant el parament i recollint-ho

· Coordinant-se amb la comunitat de propietaris, en cas que el programa o servei ho exigeixi, en la gestió de possibles incidències i en la mediació de possibles conflictes.

· Treballant amb les famílies la cura i el manteniment de l’habitatge en relació a la neteja i possibles trencament per ús, així com oferir material i/o ajuts si fos el cas per donar suport a la família per el seu aprenetatge.

· Informant a Gestió immobiliària en cas de incidències de continent per la gestió de l’assegurança o gran reparació, cordinant-se amb el departament i supervisant, conjuntament amb el/la tècnic/a de gestió immobiliària, la resolució de les diferents incidències als habitatges del projecte assignat, atenent al professional de reparacions si s’escau.

· Participant en les reunions de veïnat en representació en assumpció de responsabilitat de les persones i famílies usuàries del l’habitatge en cas que el programa o servei ho requereixi.

- Registrar i documentar de manera integral les intervencions i l'acompanyament en l'habitatge en el marc del Programa d'Inclusió Residencial:

· Recollint, gestionant, arxivant i mantenint actualitzada tota la informació personal relativa a les persones i famílies.

· Elaborant, recollint, gestionant, arxivant i mantenint actualitzada tota la documentació relativa a les intervencions, i qualsevol altre document rellevant, seguint les indicacions de qualitat i els protocols establerts per l’entitat i el client finançador del projecte o servei.

· Recollint, gestionant, arxivant i

Perfil formatiu i laboral

Titulació universitària: garu en àmbit d'actuació social / treball social. Habitualment, molts dels projectes permeten figures amb formació de la branca de les ciències socials, però dependrà de cada convocatòria.

Sol ser requisit per convocatòria disposar d'un mínim de 2 anys d'experiència en intervenció social: preferiblement en habitatge, intervenció de famílies i atenció primària, inserció laboral i/o treball comunitari.

Què ofereix el mercat laboral?

Salari segons conveni d'acció social en la majoria de casos, a no ser que la convocatòria permeti un salari superior.

Les contractacions solen ser a jornada completa, es precisa flexibilitat horari i la contractació és indefinida subjecta a projectes.