Descripció

Iniciem procés de selecció per a la realització de formacions d’activitats bàsiques d’atenció al client, corresponents a l’especialitat formativa ADGG0011.

DOCENT D’ACTIVITATS BÀSIQUES D’ATENCIÓ AL CLIENT:

REQUISITS

• Titulació universitària de llicenciatura, enginyeria, arquitectura o grau equivalent.

• També s’acceptaran diplomatures, enginyeries tècniques, arquitectura tècnica o titulacions equivalents.

• Es valorarà la titulació de tècnic/a o tècnic/a superior de la família professional d’Administració i Gestió.

• Experiència professional mínima de 2 anys.

• Experiència docent acreditable.

• Formació metodològica o experiència docent acreditada per l’organisme públic competent.

TASQUES

• Impartició de formacions d’activitats bàsiques d’atenció al client.

• Preparació i adaptació dels continguts i materials didàctics de les sessions formatives.

• Desenvolupament de continguts relacionats amb les tècniques de comunicació i atenció al client.

• Dinamització de les sessions formatives i aplicació de metodologies pràctiques.

• Avaluació contínua de l’aprenentatge i seguiment dels objectius formatius.

• Registre i control de l’assistència.

• Coordinació amb l’equip tècnic del programa per al seguiment de les formacions.

COMPETÈNCIES DESITJADES:

• Capacitat comunicativa.

• Planificació i organització.

• Adaptabilitat.

• Capacitat pedagògica i de dinamització de grups.

• Iniciativa i autonomia.

• Orientació al client.

• Capacitat de treball en equip.

CONDICIONS:

Lloc de treball: Palma i Manacor (Mallorca).

Tipus de contracte: Contractació externa

Durada del projecte: De novembre a abril.

Tipus de jornada: Parcial, vinculada a la impartició de les formacions.

Hores de formació: 210 hores totals, distribuïdes en 6 grups de 35 hores, 3 a Palma i 3 a Manacor.

Retribució orientativa: 45 €/hora.

Ofertes del mateix perfil Professional

Fundació Intermedia

Formador\a Llengua Anglesa - Mallorca (Palma i Manacor)

• Fundació Intermedia
• Palma
• Fixe discontinu
• publicat fa 12 hores

Fundacio Intermedia (Seleccions externes)

Formador/a per a joves nouvinguts/des — Programa Noves Oportunitats - El Vendrell

• Fundacio Intermedia (Seleccions externes)
• Vendrell, el
• Indefinit
• publicat fa 3 setmanes

Fundacio Intermedia (Seleccions externes)

Formador/a — Programa Noves Oportunitats - Penedès-Garraf

• Fundacio Intermedia (Seleccions externes)
• Vendrell, el
• Indefinit
• publicat fa 3 setmanes

Fundacio Intermedia (Seleccions externes)

Tècnic\a Formador\a

• Fundacio Intermedia (Seleccions externes)
• Sabadell
• Substitució
• publicat fa 2 mesos